WhatsApp, Instagram Direct e Messenger centralizados em um único painel. Toda a equipe vê, responde e acompanha — sem perder nenhuma conversa, sem depender de celular pessoal.
Seus clientes chegam por WhatsApp, Instagram e Messenger. O Capitão Shop centraliza tudo — sem perder nenhuma mensagem, independentemente de qual canal ela veio.
O canal mais usado pelos seus clientes. Conecte múltiplos números de WhatsApp e gerencie todos os atendimentos em um único painel com histórico completo.
Leads vindos de stories, posts patrocinados e bio do Instagram caem diretamente no painel — sem precisar abrir o app pessoal de nenhum vendedor.
Campanhas de tráfego pago no Facebook geram leads que entram direto no painel. Mesma experiência, mesmas regras de distribuição, mesmo histórico.
Quando o atendimento depende do celular pessoal de cada vendedor, os problemas aparecem inevitavelmente — e crescem junto com a equipe.
O vendedor estava ocupado, dormindo ou simplesmente não viu. O cliente foi para o concorrente. Sem um painel centralizado, isso acontece todos os dias.
Quando o vendedor sai, o histórico de clientes vai junto no celular dele. A empresa perde a carteira, o relacionamento e o contexto de cada conversa.
WhatsApp num app, Instagram no celular do marketing, Messenger esquecido. Gestores não têm como saber o que está acontecendo em tempo real.
Independentemente de qual canal o cliente usa, a mensagem chega no mesmo lugar — com contexto, histórico e o vendedor certo já designado.
WhatsApp, Instagram ou Messenger — a conversa aparece no painel em tempo real, identificada pelo canal de origem.
Regras configuráveis direcionam cada lead para o vendedor correto por carteira, região ou produto — sem briga, sem esquecimento.
Enquanto o vendedor não está disponível, o chatbot qualifica o lead, envia catálogo e coleta informações básicas.
Todos os atendimentos, em todos os canais, com histórico completo — visível a qualquer momento pela liderança.
Tudo incluso em qualquer plano — sem funcionalidade travada por tamanho do time.
Uma única tela para todas as conversas de todos os canais. Filtros por canal, vendedor, status e etiqueta para encontrar qualquer atendimento em segundos.
Cada vendedor vê apenas suas conversas. Gestores têm visão total. Fim da bagunça de grupos compartilhados onde todo mundo vê tudo.
Classifique contatos e conversas com etiquetas personalizadas. Segmente por tipo de cliente, região, produto de interesse ou qualquer critério relevante para sua operação.
Dispare campanhas segmentadas para listas de clientes diretamente pelo WhatsApp — reengajamento de inativos, lançamento de coleções, avisos e promoções.
Nada de brigas internas por lead, nada de contato esquecido sem dono. O Capitão Shop distribui automaticamente cada nova conversa para o vendedor correto — com regras configuradas por você.
Leads distribuídos de forma igualitária entre os vendedores da fila — sem favoritismo, sem sobrecarga.
Configure regras para direcionar leads específicos ao vendedor responsável pelo perfil, região ou linha de produto.
Cada lead tem um dono registrado desde o primeiro contato. Nenhuma conversa fica sem responsável.
"O cliente já recebe mensagem automática, escolhe a loja e o sistema direciona. Zero trabalho manual — e nenhum cliente fica sem resposta."
"Parei de perder venda por demora no atendimento. A IA responde enquanto eu fecho negócio — e tudo fica registrado no painel."
Funil de vendas ilimitado integrado ao atendimento.
Automações inteligentes que atendem enquanto você vende.
Catálogo digital com checkout para pedidos autônomos.
Visibilidade completa sobre equipe, funil e resultados.
Fale com um especialista e veja como centralizar o atendimento da sua distribuidora com o Capitão Shop.